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事業紹介

Our Service
/サービス

01
Issue

新規事業立ち上げ支援

市場やトレンドを見据え、新規事業構想に伴走します。 ユーザーリサーチでユーザー理解を深め、ユーザー体験・ビジネスモデル・業務オペレーションを一貫して設計し、 アイデアを「実行に移せる構想」へと磨き上げます。

issue

こんなお悩みありませんか?

  • ターゲット像やペルソナが曖昧で、チームの中で顧客像のイメージが共有できていない
  • 一枚絵で伝わる構想資料が作れず、上層部や関係者との合意形成が進まない
  • 「成功とは何か」が定義されず、検証の優先順位がつけられないまま時間だけが過ぎていく。
  • 試すべき仮説が整理できず、どこから着手すべきか迷ってしまう。
  • ユーザーリサーチを行いたいが、目的設定や設計方法がわからず、実施できない。
  • プロトタイプを作っても、「何を確かめるための検証なのか」が曖昧なまま進んでしまう。
  • 仮説 → 実験 → 検証 のループが回らず、学びが蓄積されない。
02
Issue

既存サービス改善支援

すでにリリース済みのプロダクトがあるが、デザインリソースやユーザー理解の不足により体験改善やグロース施策が十分に行えていないチームをご支援します

issue

こんなお悩みありませんか?

  • 社内にデザイナーがいない、または一人だけで、改善サイクルを継続的に回せていない。
  • リリース以降、機能追加を繰り返すうちに、UIの統一感が失われてしまった。
  • 日々の開発が機能追加中心になり、ユーザー視点での体験設計が後回しになっている。
  • 改善アイデアは出るものの、優先順位づけや検証のプロセスが定まらず、動き出せない。
  • 外注依存のデザイン体制で、ナレッジが社内に残らない。
  • 競合サービスがUI/UXを刷新し、自社の体験が“古く見える”状態になりつつある。
03
Issue

プロダクト開発チーム自走化支援

プロダクトおよび開発組織の現状調査からボトルネックを特定し プロダクトロードマップ作成支援や、開発プロセスの整備といった 成果が出しやすくなる仕組みをつくるご支援を継続的に実施します。

issue

こんなお悩みありませんか?

  • チームがタスク駆動で動いており、目的や背景への理解が共有されていない。
  • 要件定義が曖昧なまま進み、リリース直前で手戻りが頻発してしまう。
  • Biz・Design・Devの連携が弱く、認識のズレが積み重なっている。
  • 会議の数は多いのに、意思決定がなかなか進まない。
  • 開発スピードを重視するあまり、品質や体験が犠牲になっている。
  • 成果指標(KPI/KGI)が定義されておらず、チームの進捗や成功の実感が得られない。
  • 振り返りの場が形骸化し、改善のサイクルが生まれていない。
04
Issue

デジタルサービス開発支援

デザインで描いたサービス構想を、 開発チームが深く理解した状態で開発構築します。 デザイナーとエンジニアが同じ目線で連携し、 体験の意図を保ったまま開発を推進するので、 UX設計で定義した価値を損なわずに、技術・デザイン・ビジネスを一体で組み上げます。 体験の解像度を最後の実装フェーズまで貫くことで、プロダクトの完成度とスピードを両立します。

issue

こんなお悩みありませんか?

  • デザインの意図が、開発段階で失われてしまう。
  • デザイナーとエンジニアの間で仕様の解釈がずれ、何度も修正が発生する。
  • 技術的制約により、設計したUXを再現しきれない。
  • コンポーネント設計がバラバラで、保守性や再利用性が低い。
  • Figmaと実装の乖離が大きく、レビューや検証の負担が重くなっている。
  • 開発パートナーにUXの意図が伝わらず、完成したものが想定と異なる。
  • MVP開発のスコープや優先順位が整理できず、開発全体が冗長になってしまう。
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Industries & Domains
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これまで支援した業界

これまでに 医療・保険・フィンテック・エンタメ・行政など幅広い業界の業務システム改善を支援。 業界特有の業務フローを把握した上で、現場の声を反映しながら最適な画面設計を実現してきました。

Case 01

医療・ヘルスケア

薬局やクリニックでは、在庫管理や発注管理といった業務が複雑で、スタッフの負担や誤発注リスクが大きな課題でした。 私たちはPRD(プロダクト要件仕様書)の策定から参画し、業務フローを可視化。誰でも直感的に使える管理画面を設計し、プロトタイプシングを通じて改善を重ねました。 その結果、業務時間の削減とヒューマンエラーの防止に寄与し、現場の効率化と医療提供の質向上を実現しました。

Case 02

POSデータ分析・マーケティング

データは蓄積されるものの、複雑なままでは活用されない — そんな課題を多くの企業が抱えていました。 私たちは店舗内の行動や購買データを結びつき、ダッシュボードや管理画面での情報設計を再構成。 専門知識がなくても使えるUIを提供することで、データ活用の浸透と意思決定スピードの向上を支援しました。

Case 03

行政・公共サービス

行政サービスや公共アプリは、幅広い世代が利用するため「誰でも迷わず使えるUI」が欠かせません。 私たちはオンライン手続や本人確認機能を中心に、直感的でわかりやすい画面設計を実施。 デザインシステムの整備により、長期的に運用しやすい仕組みを提供し、市民サービスの利用率向上と業務効率化を両立しました。

Case 04

HRテック

外国人雇用や勤怠管理、人事業務などのSaaSにおいては、煩雑な手続きや確認作業が現場の大きな負担となります。 私たちは利用者の行動調査とユーザーテストを通じ、直感的に分かりやすい操作フローを設計。 結果として、手続き時間の短縮とヒューマンエラーの削減を実現し、現場の業務効率化に貢献しました。

Case 05

FinTech・セキュリティ

金融や行政の取組では、本人確認やセキュリティ強化が必須である一方、利用者にとって複雑な手続きが大きなストレスとなります。 私たちは分かりやすいデジタルIDを活用した認証・登録フローを設計。 結果として、セキュリティを担保しつつ利用者体験を大幅に改善しました。

Case 06

環境・エネルギー

脱炭素やクレジット取引といった専門性の高い領域では、複雑なデータや手続を「誰でも使えるサービス」に変換することが鍵となります。 私たちは複雑な構造を直感的に理解できる画面設計や操作フローをデザイン。 結果として、利用者の定着率が向上し、環境・エネルギー業界における新規サービスの普及を後押ししました。

Work
/実績

POSの迷路を顧客像で解く。ペルソナ駆動の分析UIで現場活用を加速
UXデザインUIデザインサービスデザイン

POSの迷路を顧客像で解く。ペルソナ駆動の分析UIで現場活用を加速

株式会社FEZ様
業界流通データ(POSデータ)分析・マーケティング
累計資金調達額70億円
課題
  • POSデータの複雑さから、ユーザーが必要な顧客分析にたどり着けない
  • 管理画面の操作性が低く、導入後の活用度が低迷
支援内容
  • POSデータ解析管理画面のUXを考慮したUIデザイン、プロトタイピング
  • POSデータから顧客情報(ペルソナ)の再現、ペルソナを使った分析画面の提供
女性ヘルスケア体験をゼロから設計し、事業を形に。メディア×プロダクトを一貫支援しグロースへ
UXデザインUIデザインコミュニケーションデザインサービスデザインブランドデザイン新規事業デザインリサーチマーケティンググロースフルスクラッチ開発

女性ヘルスケア体験をゼロから設計し、事業を形に。メディア×プロダクトを一貫支援しグロースへ

株式会社Crumii様
業界医療・ヘルスケア/Webメディア
支援内容
  • 女性向けヘルスケアメディア「crumii」の新規事業立ち上げ支援
  • サービスデザイン〜開発〜グロースまで一貫支援
アクセス集中時も途切れない体験を。バーチャル・ウェイティングで安定稼働とUXを両立
フルスクラッチ開発UIデザイン

アクセス集中時も途切れない体験を。バーチャル・ウェイティングで安定稼働とUXを両立

NTT株式会社様
業界情報通信業界
累計資金調達額売上規模:13兆7,047億円
課題
  • キャッシュレスサービスにおいて、アクセス集中時にシステムが不安定となり、ユーザー体験に悪影響が出ていた。
支援内容
  • キャッシュレスサービスにおけるアクセス集中(バースト)時のバーチャル・ウェイティングルームを構築し、ユーザー体験を損なわずに安定稼働を実現。
配信の安定性を、体験価値に変える。──大規模サービスの基盤を再構築
開発支援

配信の安定性を、体験価値に変える。──大規模サービスの基盤を再構築

合同会社DMM様
業界エンタメ・動画配信
累計資金調達額3,870億円
課題
  • サブスクリプション型動画配信サービスにおいて、大規模アクセスに耐える仕組みが必要だった。
  • フロントとバックの双方で開発リソースが不足していた。
支援内容
  • サブスクリプション型動画配信サービスにおいて、フロントエンドおよびバックエンド開発を支援。
  • 大規模配信サービスに対応するシステム設計と、UI実装を通じたユーザー体験の最適化を支援。